Каталог изделий

Мы работаем под заказ и не держим готовые изделия в наличии. Обычно начинаем с примерной оценки по выбранному дизайну, фото и размерам — чтобы сразу понять порядок бюджета и варианты исполнения. Дальше выезжаем на замер: после него фиксируем точные размеры и считаем точную стоимость для договора. Затем заключаем договор, готовим дизайн/эскиз, согласовываем и запускаем изготовление.

Если нужно, дизайн можно сделать отдельным этапом: вы заказываете и оплачиваете проектирование, мы готовим комплект эскизов/решений, и после утверждения переходим к расчёту и изготовлению по согласованному проекту.

Обычно начинаем с запроса цены. Вы присылаете фото места установки, примерный размер и выбранный рисунок (или примеры того, что нравится) — по этим данным мы даём предварительную оценку.

Если вариант подходит, приезжаем на замер: он нужен, чтобы проверить условия на месте и сделать точный расчёт. После замера считаем финальную стоимость и заключаем договор. Дальше по договору: дизайн и чертежи → согласование → изготовление → доставка и монтаж → сдача работ.

Если по фото пока неясно, какой будет результат, или без проекта трудно точно посчитать стоимость, можем разделить работу на два этапа: сначала договор на дизайн и чертежи, затем отдельный договор на изготовление и монтаж.

Обычно работаем по схеме 70/30: 70% предоплата, 30% — после изготовления, монтажа и сдачи работ по договору. Если в заказе много дорогостоящих материалов или покрытий, пропорция может меняться.

Если хочется сначала "проверить" нашу работу, можно начать с небольшого изделия из всего объема работ или разделить большой заказ на этапы. Важно учитывать, что при поэтапной работе обычно увеличивается количество монтажных выездов и доставок, и это может повлиять на общую стоимость логистики.

Да, работаем по договору — и с физлицами, и с юрлицами. В договоре фиксируем состав работ, сроки и стоимость. С физлицами оформляем документы на бумаге или с помощью КЭП, с юрлицами — через ЭДО, чтобы упростить документооборот. Все сделки идут с НДС 5%; по завершении выдаём закрывающие документы.

Да, можно. Встречаемся по предварительной договорённости, чтобы нужный специалист был на месте. На встрече можно обсудить задачу, посмотреть примеры работ и материалов, а также при желании — заглянуть в цех и увидеть процесс изготовления.

Выезд на замер платный, но при заключении договора его стоимость возвращается — учитываем её скидкой в общем расчёте проекта. Замер нужен, чтобы снять точные размеры, оценить условия на месте и подтвердить, что выбранный вариант можно реализовать. 

Для некоторых изделий замер не требуется — например, для отдельно стоящих конструкций или изделий с понятными размерами, когда достаточно точных данных от клиента. По фото и примерным размерам мы можем дать ориентир по цене, а точную стоимость для договора обычно считаем после замера.

Да. С физлицами можем оформить договор на бумаге или подписать удалённо с помощью КЭП. С юрлицами и ИП обычно работаем через ЭДО — так быстрее обмениваться договором, счетами и закрывающими документами.

Финальная цена фиксируется после замера и согласования проекта в договоре и спецификации. Обычно она не меняется. 

Пересчёт возможен, если в процессе работы меняется техническое задание: размеры, рисунок/конструкция, материалы или покрытие, комплектация, а также объём работ или условия монтажа на объекте. Любые изменения сначала согласуем и подтверждаем обновлённым расчётом.